Privacy Policy

（日本語の記載はページ下よりご確認ください）

1. Introduction

At Mayan Underworld ("we," "our," "us"), we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your personal information when you use our website and services.

2. Information We Collect

  • Personal Information: When you book a tour, course, or other service, we may collect personal information such as your name, email address, phone number, payment information, and any other information you provide.

  • Non-Personal Information: We may also collect non-personal information such as your browser type, IP address, and information about how you use our website.

3. How We Use Your Information

  • To Provide Services: We use your personal information to process your bookings, communicate with you, and provide the services you have requested.

  • To Improve Our Services: We may use non-personal information to analyze how our website is used, which helps us improve our services and user experience.

  • Marketing: With your consent, we may use your personal information to send you promotional materials and updates about our services.

4. How We Protect Your Information

  • Security Measures: We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

  • Payment Information: Payment information is processed securely through our payment gateway providers and is not stored on our servers.

5. Sharing Your Information

  • Third-Party Service Providers: We may share your personal information with third-party service providers who assist us in providing our services, such as payment processing and email communications.

  • Legal Requirements: We may disclose your personal information if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities.

6. Your Rights

  • Access and Correction: You have the right to access and correct your personal information held by us. You can update your information by contacting us at the contact details provided below.

  • Withdrawal of Consent: You have the right to withdraw your consent to the use of your personal information at any time. This may affect our ability to provide you with certain services.

  • Data Deletion: You can request the deletion of your personal information by contacting us. We will comply with your request unless we are required to retain the information by law.

7. Cookies

Our website uses cookies to enhance your browsing experience. Cookies are small data files stored on your device that help us understand how you use our website. You can disable cookies in your browser settings, but this may affect the functionality of our website.

8. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and your continued use of our website and services constitutes acceptance of the revised policy.

9. Contact Information

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:

Mayan Underworld
Phone: 984-207-5389 (Whatsapp)

プライバシーポリシー

1. はじめに

Mayan Underworld（「私たち」）は、お客様のプライバシーを保護することに努めています。このプライバシーポリシーは、当サイトおよびサービスを利用する際に、どのようにお客様の個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。

2. 収集する情報

  • 個人情報: ツアー、コース、その他のサービスを予約する際に、名前、メールアドレス、電話番号、支払い情報、およびその他の提供された情報を収集することがあります。

  • 非個人情報: ブラウザの種類、IPアドレス、および当サイトの利用方法に関する情報などの非個人情報を収集することがあります。

3. 情報の利用方法

  • サービスの提供: お客様の個人情報を利用して、予約の処理、連絡、およびリクエストされたサービスの提供を行います。

  • サービスの改善: 非個人情報を利用して、当サイトの利用状況を分析し、サービスとユーザーエクスペリエンスの向上を図ります。

  • マーケティング: お客様の同意に基づき、プロモーション資料やサービスに関する更新情報を送信するために個人情報を使用することがあります。

4. 情報の保護方法

  • セキュリティ対策: お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために適切な技術的および組織的な対策を実施します。

  • 支払い情報: 支払い情報は、安全な決済ゲートウェイプロバイダーを通じて処理され、当社のサーバーには保存されません。

5. 情報の共有

  • 第三者サービスプロバイダー: 支払い処理やメール通信など、サービスの提供を支援する第三者サービスプロバイダーと個人情報を共有することがあります。

  • 法的要件: 法律によって要求される場合や公共機関からの有効な要求に応じて、個人情報を開示することがあります。

6. お客様の権利

  • アクセスと訂正: お客様は、当社が保有する個人情報にアクセスし、訂正する権利があります。情報の更新は、以下の連絡先までご連絡ください。

  • 同意の撤回: 個人情報の使用に対する同意をいつでも撤回する権利があります。ただし、これにより一部のサービスの提供が影響を受ける可能性があります。

  • データ削除: 個人情報の削除をリクエストすることができます。法律により情報を保持する必要がある場合を除き、リクエストに応じます。

7. クッキー

当サイトは、閲覧体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーは、当サイトの利用方法を理解するためにデバイスに保存される小さなデータファイルです。ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、その場合、当サイトの機能に影響を与えることがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合、このページに掲載されます。当サイトおよびサービスの継続利用は、改訂されたポリシーの受諾を意味します。

9. お問い合わせ情報

このプライバシーポリシーやデータの取扱いに関する質問や懸念がある場合は、以下までご連絡ください：

Mayan Underworld
電話: 984-207-5389（Whatsapp）/ お問い合わせページ